摘  要  隨著不銹鋼行業(yè)競爭日趨激烈，價格戰(zhàn)已成為企業(yè)不得已而為之的應(yīng)對手段，企業(yè)的利潤空間不斷受到擠壓，本文通過引入“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念對企業(yè)上下游資源進(jìn)行整合，從而提升企業(yè)利潤空間。

關(guān)鍵字  互聯(lián)網(wǎng)+  資源整合  電子商務(wù)  鋼鐵

1  引言

伴隨著新工業(yè)革命到來，先進(jìn)制造模式和技術(shù)的不斷深化應(yīng)用，以及互聯(lián)網(wǎng)時代用戶個性化需求的沖擊，發(fā)達(dá)國家抓住新工業(yè)革命的機(jī)遇，重塑在全球制造業(yè)的領(lǐng)先地位，如美國“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、德國“工業(yè)4.0”，希望在信息技術(shù)驅(qū)動下，重新改寫制造業(yè)格局，在新一輪的國際競爭中立于不敗之地。而中國工業(yè)經(jīng)歷三十多年的高速發(fā)展后，發(fā)展方式粗放、原始創(chuàng)新力不足、競爭力薄弱等弊端逐漸顯現(xiàn)，工業(yè)增速整體放緩，隨著新興信息技術(shù)的產(chǎn)生和應(yīng)用，傳統(tǒng)工業(yè)也逐步進(jìn)入信息化轉(zhuǎn)型階段。2015年，李克強(qiáng)總理在政府工作報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，標(biāo)志著“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國家發(fā)展的一項戰(zhàn)略，將互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)前信息化發(fā)展的核心特征提取出來，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，助力企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型。環(huán)顧國內(nèi)領(lǐng)先的集團(tuán)企業(yè)均已開展了采銷業(yè)務(wù)應(yīng)用電商平臺的探索，如中石油、中石化、寶武、河南能源、冀中能源、特變電工、金風(fēng)科技、上海地鐵、上海電氣等。

公司是從紅土鎳礦冶煉到鎳鉻合金寬板冷軋成品全流程覆蓋的不銹鋼企業(yè)，各項工藝技術(shù)和裝備均達(dá)到國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)水平，環(huán)境保護(hù)以及節(jié)能降耗達(dá)到國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)規(guī)模在中國不銹鋼行業(yè)中排行前三位。激烈的市場競爭存在機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何通過互聯(lián)網(wǎng)+方式進(jìn)行制造升級，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，引領(lǐng)西南亞不銹鋼產(chǎn)業(yè)，以及在企業(yè)采購、銷售、倉儲物流業(yè)務(wù)過程中存在供應(yīng)鏈上下游環(huán)節(jié)無法有效銜接、不能規(guī)范等痛點(diǎn)，都是公司所要思考的。

因此，在國家“十二五”期間對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)投入，以及“十三五”規(guī)劃后續(xù)政策繼續(xù)跟進(jìn)的背景下，公司應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)或電子商務(wù)手段，助力供應(yīng)鏈優(yōu)化升級正當(dāng)其時，應(yīng)抓住機(jī)遇加快布局以不銹鋼產(chǎn)品銷售以及工業(yè)原輔料采購為主體的供應(yīng)鏈生態(tài)圈，輔以互聯(lián)網(wǎng)金融、物流服務(wù)，協(xié)同供應(yīng)鏈上下游，促進(jìn)公司采銷業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，助力公司擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模、打造不銹鋼精品基地，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

2  公司供應(yīng)鏈信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析

目前公司內(nèi)部ERP系統(tǒng)正在建設(shè)過程中，已逐步進(jìn)入應(yīng)用階段，其采購、銷售、生產(chǎn)管理模塊僅在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用，在一定程度上有效支撐了企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理。但沒有和外部供應(yīng)鏈的供應(yīng)商及客戶形成有效的信息交互，不能協(xié)同供應(yīng)鏈上下游，依舊只能說是企業(yè)內(nèi)部的信息孤島，無法有效支撐企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營生態(tài)圈的穩(wěn)健運(yùn)作，不能助力企業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、經(jīng)營擴(kuò)大化以及品牌化發(fā)展。

綜上所述，基于集團(tuán)層面對信息化規(guī)劃的考慮，在現(xiàn)有信息化的基礎(chǔ)上，將內(nèi)部ERP系統(tǒng)與成熟的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺集成，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)廠內(nèi)外采購、銷售、循環(huán)物資以及物流信息的有效交互，形成供應(yīng)鏈生態(tài)圈，使企業(yè)能夠在生產(chǎn)經(jīng)營過程中通過多元化的信息手段提升企業(yè)軟實(shí)力，改善經(jīng)營理念，規(guī)范管理流程，優(yōu)化資源配置，降低采購成本，拓展?fàn)I銷渠道，增強(qiáng)品牌影響力。

3  建立互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈生態(tài)圈

怡亞通董事長周國輝認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)正改變著產(chǎn)業(yè)格局，新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)鏈的融合將推動經(jīng)濟(jì)大變革，催生商業(yè)生態(tài)圈。”“生態(tài)圈”這一概念來自于生物學(xué)，是指一個由不同類型生物及其所處環(huán)境通過相互支持與制約而形成的動態(tài)平衡的統(tǒng)一整體。一個池塘、一片樹林、一個草原都可以構(gòu)成一個典型的生態(tài)圈。商業(yè)也是一樣。商業(yè)公司雖然在這一新興行業(yè)中大量涌現(xiàn)，但沒有任何一家公司能夠完整掌握其產(chǎn)品開發(fā)所需要的知識與技術(shù)鏈條，從而使得公司與公司之間，公司與其他類型的組織之間的合作成為必然的選擇。

生態(tài)思維的核心是共享與共贏，因此，誰是生態(tài)圈的構(gòu)建者其實(shí)沒有那么重要。重要的是，一方面能夠會聚多樣化的組織，通過資源與能力的互補(bǔ)及價值鏈/網(wǎng)的構(gòu)造創(chuàng)造出比單個組織的簡單聚合更大的價值，另一方面要能在生態(tài)圈中找到自己的位置，獲取自己應(yīng)有的利益。一個良好的商業(yè)生態(tài)圈，不僅連接兩個以上群體，彎曲、打碎了既有的產(chǎn)業(yè)鏈，并且使價值實(shí)現(xiàn)了飛躍，達(dá)到“1+1=10，2+2=100”的效果。蘋果公司就是個經(jīng)典案例，它以全新的方式對產(chǎn)業(yè)重組，凝聚音樂、出版、電信等各個行業(yè)，甚至創(chuàng)造出新的跨界產(chǎn)業(yè)。

供應(yīng)鏈生態(tài)圈同樣應(yīng)以共享、共贏為宗旨，整合優(yōu)勢資源，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作，去除供應(yīng)鏈上重疊的、不必要的損耗，促成多方群體之間有效互動形成強(qiáng)大競爭力，從而創(chuàng)造一種動態(tài)平衡、可以讓生態(tài)圈內(nèi)不同類型企業(yè)/組織共贏、經(jīng)營越久價值越大的商業(yè)發(fā)展生態(tài)。

寶武集團(tuán)打造的歐冶云商可以說是鋼鐵及相關(guān)制造業(yè)領(lǐng)域較為有代表性的一個供應(yīng)鏈生態(tài)圈。歐冶云商是原寶鋼集團(tuán)和原寶鋼股份于2015年2月整合原有鋼鐵電子交易相關(guān)資源，以“服務(wù)型生產(chǎn)體系”為商業(yè)模式，依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等全新技術(shù)手段打造的生態(tài)型鋼鐵服務(wù)平臺。

公司通過與歐冶的戰(zhàn)略合作，借助其專業(yè)的咨詢能力和成熟的運(yùn)營服務(wù)，共享其互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈的資源和經(jīng)驗優(yōu)勢，方便快速建立高度協(xié)同的采銷一體化電子交易系統(tǒng)，共同打造服務(wù)于公司供應(yīng)鏈的生態(tài)圈，提高企業(yè)管理水平和供應(yīng)鏈整體競爭力。以公司與歐冶采購合作為例，通過共享應(yīng)用平臺，可以使公司采購業(yè)務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)，采購管理更規(guī)范，采購過程更透明，同時共享平臺海量供應(yīng)商資源及完備交易模式，可大大的降低公司備件采購的成本，減少在備件上的資金積壓，為公司未來的運(yùn)營提供了有力的支撐。同時，通過共享應(yīng)用，可解決自行開發(fā)過程中造成重復(fù)系統(tǒng)建設(shè)，重復(fù)運(yùn)維投入，升級改造代價增加，信息閉塞等問題。

4  互聯(lián)網(wǎng)平臺對公司供應(yīng)鏈上游采購業(yè)務(wù)的價值體現(xiàn)

4.1  采購業(yè)務(wù)管理數(shù)字化，流程規(guī)范，協(xié)同高效、降本增效

公司可根據(jù)采購物料的重要性、供求競爭關(guān)系、采購金額、生產(chǎn)相關(guān)性等特點(diǎn)，在線設(shè)計不同的采購模式，明確每種采購模式的業(yè)務(wù)流程，并將執(zhí)行操作固化至系統(tǒng)，不同物資在受控的流程內(nèi)可以參數(shù)化配置，采購流程既得到統(tǒng)一與規(guī)范，又具有一定的靈活性。采購需求以公開或定向邀請的形式發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)平臺上。供應(yīng)商在線掌握公司的采購需求，及時在線報名、報價。采購執(zhí)行過程中，供需雙方的信息交互，如文本、圖片等都可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，降低差旅、時間成本。同時平臺還提供業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)消息通知、物流跟蹤等輔助服務(wù)，協(xié)同供應(yīng)鏈上下游，實(shí)現(xiàn)從采購尋源、采購執(zhí)行、到驗收入庫全流程采購業(yè)務(wù)數(shù)字化管理、高效化協(xié)同。

4.2  多組織、多層級、多角色的權(quán)限管理，助力集團(tuán)型企業(yè)應(yīng)用

公司可對平臺使用人員進(jìn)行分角色權(quán)限管理，支持相關(guān)職位權(quán)限分配；支持每個采購單位均設(shè)置管理員，由各管理員負(fù)責(zé)管理自己單位的人員權(quán)限等；支持對同一個采購項目配備多名操作人員，而且操作的權(quán)限可以分別定義。

4.3  采購業(yè)務(wù)可監(jiān)控，陽光透明，公平公正

采購交易過程中，平臺支持支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)在線審批，同時，監(jiān)督部門可在線查看供應(yīng)商邀請記錄、投標(biāo)情況、開標(biāo)情況、評委評議情況、結(jié)果核授記錄等，實(shí)現(xiàn)對采購業(yè)務(wù)全程監(jiān)督管理，確保采購結(jié)果的公平公正。

4.4  海量的數(shù)據(jù)積累，挖掘核心價值，輔助企業(yè)制定有效策略

互聯(lián)網(wǎng)平臺上有海量的供應(yīng)商資源，平臺對供應(yīng)商屬性（如地域、經(jīng)營類型、品類、企業(yè)規(guī)模、資質(zhì)能力等）分級并對其交易行為如中標(biāo)率、服務(wù)質(zhì)量、物料品質(zhì)、供貨地域等數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，并多方位分析，能滿足客戶個性化的采購需求。公司可在海量的共享資源中有針對性的選擇，快速獲取有價值的供應(yīng)商信息，實(shí)現(xiàn)資源配對，確保采購業(yè)務(wù)降本、高效、安全的實(shí)施，同時，采購執(zhí)行過程的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也可匯總提純，對企業(yè)后續(xù)的物資采購戰(zhàn)略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐。

5  互聯(lián)網(wǎng)+對公司供應(yīng)鏈下游銷售業(yè)務(wù)的價值體現(xiàn)

5.1  加強(qiáng)與下游客戶的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)智慧制造

2002年底，寶鋼在多年營銷工作的基礎(chǔ)上，提出了建立“大客戶協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)”的設(shè)想。目前，寶鋼將客戶群分為三類，即戰(zhàn)略用戶、直供用戶和一般用戶。針對用戶個性化要求、行業(yè)特點(diǎn)，提供技術(shù)協(xié)同、計劃協(xié)同、供應(yīng)鏈全程跟蹤、資金結(jié)算管理、加工配送管理等服務(wù)。在實(shí)施的這十幾年間，牢牢的抓住用戶需求，不斷精益求精，和客戶間形成了良好的合作關(guān)系。借鑒寶鋼的成功模式，公司如果要提高市場占有率，首先需要和客戶之間建立強(qiáng)有力的鏈接，完善下游供應(yīng)鏈的配置，實(shí)現(xiàn)信息互通共享。公司可以借助專業(yè)的電商平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的模式，不僅可以貫通內(nèi)部系統(tǒng)到外部平臺，而且可以通過外部平臺挖掘客戶需求，甚至在平臺上與用戶共同開發(fā)，做到高效地響應(yīng)用戶不斷變化的個性化需求，實(shí)現(xiàn)智慧制造。

5.2  提高對生產(chǎn)要素的配置，實(shí)現(xiàn)精益制造

“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心是提高產(chǎn)業(yè)鏈資源配置的效率。目前，大部分涉足電商的鋼鐵企業(yè)，是通過流通領(lǐng)域的交易環(huán)節(jié)，獲取下游用戶足夠的信息，來與公司的生產(chǎn)信息進(jìn)行匹配，提高交易匹配的效率，降低交易成本。這方面，服裝行業(yè)是做的比較好的，個性化定制服裝發(fā)展起來后，服裝行業(yè)供應(yīng)鏈呈現(xiàn)出了多品種小批量的特點(diǎn)，急劇減少了庫存積壓。近兩年不銹鋼行情出現(xiàn)反彈，形式樂觀，所以公司生產(chǎn)的不銹鋼板材不愁銷售，但是一旦行情不好，還是一味追求產(chǎn)能就不合時宜了。企業(yè)可以利用電商平臺的數(shù)據(jù)收集、分析優(yōu)勢，充分了解下游客戶的需求信息，做好生產(chǎn)要素匹配，提高合同完成效率和效益，實(shí)現(xiàn)精益制造。

5.3  從生產(chǎn)型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型

“服務(wù)型企業(yè)”是鋼鐵企業(yè)提高競爭力的重要舉措。管理大師彼得?德魯克說：“未來企業(yè)的競爭，是商業(yè)模式的競爭。”“服務(wù)型企業(yè)”是鋼鐵企業(yè)商業(yè)模式的重大創(chuàng)新，通過互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)的概念，利用好電商平臺大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，更好的滿足客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度，從而創(chuàng)造出差異化的競爭優(yōu)勢。訂單周期長，訂貨批量大，客戶異議多是鋼鐵企業(yè)“老大難”的問題，不僅影響客戶滿意度，而且嚴(yán)重阻礙各分廠管理水平的提高。通過電商平臺的建設(shè)，為下游客戶提供合同跟蹤，技術(shù)咨詢，物流配送信息等功能；也可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和下游戰(zhàn)略客戶的內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)對接，供需雙方的信息在線時時交互，分析客戶的需求，自發(fā)提前備料，營銷服務(wù)前進(jìn)一步，客戶粘性會大幅增強(qiáng)。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)信息互通，不僅可以拉近客戶距離，提高信任感的信任感，同時也讓市場成為企業(yè)生產(chǎn)的監(jiān)督者，通過平臺及時反饋質(zhì)量信息意見，提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量。

6  小結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展與應(yīng)用給傳統(tǒng)制造業(yè)帶來了新的發(fā)展契機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)模式下的供應(yīng)鏈管理將給公司帶來一次升級跨越，改變傳統(tǒng)采購、營銷業(yè)務(wù)的處理方式，優(yōu)化資源配置，降低采購成本，提高產(chǎn)品銷量，實(shí)現(xiàn)服務(wù)盈利。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢，公司與產(chǎn)業(yè)鏈條上的上下游企業(yè)建立穩(wěn)定的、互利互惠的供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。