摘  要  隨著不銹鋼行業競爭日趨激烈，價格戰已成為企業不得已而為之的應對手段，企業的利潤空間不斷受到擠壓，本文通過引入“互聯網+”的概念對企業上下游資源進行整合，從而提升企業利潤空間。

關鍵字  互聯網+  資源整合  電子商務  鋼鐵

1  引言

伴隨著新工業革命到來，先進制造模式和技術的不斷深化應用，以及互聯網時代用戶個性化需求的沖擊，發達國家抓住新工業革命的機遇，重塑在全球制造業的領先地位，如美國“工業互聯網”、德國“工業4.0”，希望在信息技術驅動下，重新改寫制造業格局，在新一輪的國際競爭中立于不敗之地。而中國工業經歷三十多年的高速發展后，發展方式粗放、原始創新力不足、競爭力薄弱等弊端逐漸顯現，工業增速整體放緩，隨著新興信息技術的產生和應用，傳統工業也逐步進入信息化轉型階段。2015年，李克強總理在政府工作報告中提出“互聯網+”的概念，標志著“互聯網+”上升為國家發展的一項戰略，將互聯網作為當前信息化發展的核心特征提取出來，利用互聯網的優勢來改造傳統業務模式，助力企業發展轉型。環顧國內領先的集團企業均已開展了采銷業務應用電商平臺的探索，如中石油、中石化、寶武、河南能源、冀中能源、特變電工、金風科技、上海地鐵、上海電氣等。

公司是從紅土鎳礦冶煉到鎳鉻合金寬板冷軋成品全流程覆蓋的不銹鋼企業，各項工藝技術和裝備均達到國內外同行業先進水平，環境保護以及節能降耗達到國家環保標準，生產規模在中國不銹鋼行業中排行前三位。激烈的市場競爭存在機遇和挑戰，如何通過互聯網+方式進行制造升級，擴大業務規模，引領西南亞不銹鋼產業，以及在企業采購、銷售、倉儲物流業務過程中存在供應鏈上下游環節無法有效銜接、不能規范等痛點，都是公司所要思考的。

因此，在國家“十二五”期間對電子商務產業持續投入，以及“十三五”規劃后續政策繼續跟進的背景下，公司應用互聯網或電子商務手段，助力供應鏈優化升級正當其時，應抓住機遇加快布局以不銹鋼產品銷售以及工業原輔料采購為主體的供應鏈生態圈，輔以互聯網金融、物流服務，協同供應鏈上下游，促進公司采銷業務戰略轉型，助力公司擴大業務規模、打造不銹鋼精品基地，培育新的經濟增長點。

2  公司供應鏈信息化建設現狀分析

目前公司內部ERP系統正在建設過程中，已逐步進入應用階段，其采購、銷售、生產管理模塊僅在企業內部應用，在一定程度上有效支撐了企業內部生產經營管理。但沒有和外部供應鏈的供應商及客戶形成有效的信息交互，不能協同供應鏈上下游，依舊只能說是企業內部的信息孤島，無法有效支撐企業生產經營生態圈的穩健運作，不能助力企業產業規模化、經營擴大化以及品牌化發展。

綜上所述，基于集團層面對信息化規劃的考慮，在現有信息化的基礎上，將內部ERP系統與成熟的互聯網電子商務平臺集成，利用互聯網平臺實現廠內外采購、銷售、循環物資以及物流信息的有效交互，形成供應鏈生態圈，使企業能夠在生產經營過程中通過多元化的信息手段提升企業軟實力，改善經營理念，規范管理流程，優化資源配置，降低采購成本，拓展營銷渠道，增強品牌影響力。

3  建立互聯網+供應鏈生態圈

怡亞通董事長周國輝認為：“互聯網正改變著產業格局，新業態不斷涌現，互聯網與供應鏈的融合將推動經濟大變革，催生商業生態圈。”“生態圈”這一概念來自于生物學，是指一個由不同類型生物及其所處環境通過相互支持與制約而形成的動態平衡的統一整體。一個池塘、一片樹林、一個草原都可以構成一個典型的生態圈。商業也是一樣。商業公司雖然在這一新興行業中大量涌現，但沒有任何一家公司能夠完整掌握其產品開發所需要的知識與技術鏈條，從而使得公司與公司之間，公司與其他類型的組織之間的合作成為必然的選擇。

生態思維的核心是共享與共贏，因此，誰是生態圈的構建者其實沒有那么重要。重要的是，一方面能夠會聚多樣化的組織，通過資源與能力的互補及價值鏈/網的構造創造出比單個組織的簡單聚合更大的價值，另一方面要能在生態圈中找到自己的位置，獲取自己應有的利益。一個良好的商業生態圈，不僅連接兩個以上群體，彎曲、打碎了既有的產業鏈，并且使價值實現了飛躍，達到“1+1=10，2+2=100”的效果。蘋果公司就是個經典案例，它以全新的方式對產業重組，凝聚音樂、出版、電信等各個行業，甚至創造出新的跨界產業。

供應鏈生態圈同樣應以共享、共贏為宗旨，整合優勢資源，通過優化供應鏈的運作，去除供應鏈上重疊的、不必要的損耗，促成多方群體之間有效互動形成強大競爭力，從而創造一種動態平衡、可以讓生態圈內不同類型企業/組織共贏、經營越久價值越大的商業發展生態。

寶武集團打造的歐冶云商可以說是鋼鐵及相關制造業領域較為有代表性的一個供應鏈生態圈。歐冶云商是原寶鋼集團和原寶鋼股份于2015年2月整合原有鋼鐵電子交易相關資源，以“服務型生產體系”為商業模式，依托互聯網、物聯網、大數據、移動互聯等全新技術手段打造的生態型鋼鐵服務平臺。

公司通過與歐冶的戰略合作，借助其專業的咨詢能力和成熟的運營服務，共享其互聯網+供應鏈的資源和經驗優勢，方便快速建立高度協同的采銷一體化電子交易系統，共同打造服務于公司供應鏈的生態圈，提高企業管理水平和供應鏈整體競爭力。以公司與歐冶采購合作為例，通過共享應用平臺，可以使公司采購業務更標準，采購管理更規范，采購過程更透明，同時共享平臺海量供應商資源及完備交易模式，可大大的降低公司備件采購的成本，減少在備件上的資金積壓，為公司未來的運營提供了有力的支撐。同時，通過共享應用，可解決自行開發過程中造成重復系統建設，重復運維投入，升級改造代價增加，信息閉塞等問題。

4  互聯網平臺對公司供應鏈上游采購業務的價值體現

4.1  采購業務管理數字化，流程規范，協同高效、降本增效

公司可根據采購物料的重要性、供求競爭關系、采購金額、生產相關性等特點，在線設計不同的采購模式，明確每種采購模式的業務流程，并將執行操作固化至系統，不同物資在受控的流程內可以參數化配置，采購流程既得到統一與規范，又具有一定的靈活性。采購需求以公開或定向邀請的形式發布在互聯網平臺上。供應商在線掌握公司的采購需求，及時在線報名、報價。采購執行過程中，供需雙方的信息交互，如文本、圖片等都可以在網絡上進行，降低差旅、時間成本。同時平臺還提供業務節點消息通知、物流跟蹤等輔助服務，協同供應鏈上下游，實現從采購尋源、采購執行、到驗收入庫全流程采購業務數字化管理、高效化協同。

4.2  多組織、多層級、多角色的權限管理，助力集團型企業應用

公司可對平臺使用人員進行分角色權限管理，支持相關職位權限分配；支持每個采購單位均設置管理員，由各管理員負責管理自己單位的人員權限等；支持對同一個采購項目配備多名操作人員，而且操作的權限可以分別定義。

4.3  采購業務可監控，陽光透明，公平公正

采購交易過程中，平臺支持支持關鍵業務節點在線審批，同時，監督部門可在線查看供應商邀請記錄、投標情況、開標情況、評委評議情況、結果核授記錄等，實現對采購業務全程監督管理，確保采購結果的公平公正。

4.4  海量的數據積累，挖掘核心價值，輔助企業制定有效策略

互聯網平臺上有海量的供應商資源，平臺對供應商屬性（如地域、經營類型、品類、企業規模、資質能力等）分級并對其交易行為如中標率、服務質量、物料品質、供貨地域等數據進行記錄，并多方位分析，能滿足客戶個性化的采購需求。公司可在海量的共享資源中有針對性的選擇，快速獲取有價值的供應商信息，實現資源配對，確保采購業務降本、高效、安全的實施，同時，采購執行過程的業務數據也可匯總提純，對企業后續的物資采購戰略調整提供數據支撐。

5  互聯網+對公司供應鏈下游銷售業務的價值體現

5.1  加強與下游客戶的協作，實現智慧制造

2002年底，寶鋼在多年營銷工作的基礎上，提出了建立“大客戶協同商務系統”的設想。目前，寶鋼將客戶群分為三類，即戰略用戶、直供用戶和一般用戶。針對用戶個性化要求、行業特點，提供技術協同、計劃協同、供應鏈全程跟蹤、資金結算管理、加工配送管理等服務。在實施的這十幾年間，牢牢的抓住用戶需求，不斷精益求精，和客戶間形成了良好的合作關系。借鑒寶鋼的成功模式，公司如果要提高市場占有率，首先需要和客戶之間建立強有力的鏈接，完善下游供應鏈的配置，實現信息互通共享。公司可以借助專業的電商平臺，通過互聯網+企業內部系統的模式，不僅可以貫通內部系統到外部平臺，而且可以通過外部平臺挖掘客戶需求，甚至在平臺上與用戶共同開發，做到高效地響應用戶不斷變化的個性化需求，實現智慧制造。

5.2  提高對生產要素的配置，實現精益制造

“互聯網+”的核心是提高產業鏈資源配置的效率。目前，大部分涉足電商的鋼鐵企業，是通過流通領域的交易環節，獲取下游用戶足夠的信息，來與公司的生產信息進行匹配，提高交易匹配的效率，降低交易成本。這方面，服裝行業是做的比較好的，個性化定制服裝發展起來后，服裝行業供應鏈呈現出了多品種小批量的特點，急劇減少了庫存積壓。近兩年不銹鋼行情出現反彈，形式樂觀，所以公司生產的不銹鋼板材不愁銷售，但是一旦行情不好，還是一味追求產能就不合時宜了。企業可以利用電商平臺的數據收集、分析優勢，充分了解下游客戶的需求信息，做好生產要素匹配，提高合同完成效率和效益，實現精益制造。

5.3  從生產型企業向服務型企業轉型

“服務型企業”是鋼鐵企業提高競爭力的重要舉措。管理大師彼得?德魯克說：“未來企業的競爭，是商業模式的競爭。”“服務型企業”是鋼鐵企業商業模式的重大創新，通過互聯網+企業的概念，利用好電商平臺大數據的優勢，更好的滿足客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度，從而創造出差異化的競爭優勢。訂單周期長，訂貨批量大，客戶異議多是鋼鐵企業“老大難”的問題，不僅影響客戶滿意度，而且嚴重阻礙各分廠管理水平的提高。通過電商平臺的建設，為下游客戶提供合同跟蹤，技術咨詢，物流配送信息等功能；也可通過互聯網平臺和下游戰略客戶的內部生產系統對接，供需雙方的信息在線時時交互，分析客戶的需求，自發提前備料，營銷服務前進一步，客戶粘性會大幅增強。通過互聯網平臺實現信息互通，不僅可以拉近客戶距離，提高信任感的信任感，同時也讓市場成為企業生產的監督者，通過平臺及時反饋質量信息意見，提升公司的產品質量。

6  小結

互聯網+的發展與應用給傳統制造業帶來了新的發展契機，互聯網模式下的供應鏈管理將給公司帶來一次升級跨越，改變傳統采購、營銷業務的處理方式，優化資源配置，降低采購成本，提高產品銷量，實現服務盈利。利用互聯網平臺的優勢，公司與產業鏈條上的上下游企業建立穩定的、互利互惠的供應鏈體系，實現“雙贏”。